Cum să te descurci cu colecționarii dacă ești debitor? Ce să faci și care sunt modalitățile de a face cu colecționarii

Bună ziua, am întâlnit o situație necunoscută înaintea mea. Am avut mai multe împrumuturi mici, unde am închis unele dintre ele. DAR, așa cum s-a dovedit, nu am închis oficial, adică nu am primit confirmarea oficială a rambursării împrumutului (am uitat). Acum fac cunoștință cu colecționarii ((spuneți-mi, cine sunt ei, cum să mă descurc cu colecționarii, dacă sunt debitor și ce modalități eficiente de a face cu ei există?) Mulțumesc.

Marina, 35 de ani, Moscova

Buna ziua, hai sa trecem corect la raspuns. Colecționarii sunt persoane special instruite, care asistă organizațiile financiare în caz de probleme cu debitorii.

1. Lupta împotriva colecționarilor: ce drepturi și obligații au

Până în prezent, competențele colecționarilor sunt reglementate strict în codurile administrative și penale ale Federației Ruse.

Specialiștii au dreptul să efectueze următoarele acțiuni:

• un memento către împrumutat despre necesitatea rambursării datoriei;
• modalități de a lua în considerare, împreună cu debitorul, metodele de închidere și rambursare anticipată a împrumutului.

Colecționari nu se poate chemați prietenii și rudele împrumutatului. Aceste acțiuni pot fi considerate ca fiind divulgarea datelor cu caracter personal.

Pentru a provoca vătămări asupra sănătății sau proprietății debitorului, intimidarea - colectorii vor fi trași la răspundere penală.

Poate materiale utile:

„Unde să împrumutați bani fără a verifica istoricul creditului

Cum să împrumutați bani de la chitanța unei persoane private "

Principalele responsabilități ale specialiștilor:

1. un studiu amănunțit al istoriei creditului împrumutatului (vă recomandăm, de asemenea, să citiți articolul - „Cum să aflați istoricul creditului”);
2. luarea în considerare a opțiunilor de soluționare a situației;
3. restructurarea datoriilor și alte modalități de rambursare a unui împrumut.

În cele mai multe cazuri, debitorii și familiile lor trebuie să facă față comportamentului incorect. Foarte des, colecționarii recurg la metode precum redarea presiunea psihologică, amenințător, șantaj. În astfel de cazuri, este necesar solicitați ajutor de la forțele de ordine.

Atunci când comunică cu clienții, specialiștii trebuie să respecte corectitudinea și amabilitatea. Dacă apar amenințări, trebuie să contactați imediat o instituție judiciară.

Înainte de a depune o reclamație, asigurați-vă că colecționarii au următoarele documente:

• acord de servicii (între colecționari și o instituție financiară);
• un document care permite restructurarea și alte operațiuni cu datorii.

Aceste documente permit colecționarilor să sune clientul, să scrie mesaje și, de asemenea, să viziteze apartamentul împrumutatului sau să planifice programările.

Atenție!Conform Legii federale nr. 230 din 3 iulie 2016, articolul 3, art 7, întâlnirile personale sunt permise în perioadă între 8 a.m. și 22:00 și cu Orele 9.00 - 20.00 la muncitori și zile libere respectiv. Și nu mai mult de o dată pe săptămână.

În cazul în care debitorul nu ia contact, specialiștii au dreptul deplin la următoarele acțiuni:

1. depunerea unei plângeri la o organizație judiciară;
2. posibilitatea de a participa și a participa la ședințele de judecată;
3. primirea documentelor după proces;
4. folosiți decizia organizației judiciare de a achita datoria.

2. Cum să te ocupi de colecționari dacă ești debitor și ce să faci în caz de amenințări din partea lor

Înainte de a depune o contestație, documentați prezența amenințărilor (de exemplu, în electronic sau scris).

Este necesară înregistrarea apelurilor telefonice de la colecționari la înregistrator. De asemenea, ar trebui să luați o înregistrare vocală cu dvs. atunci când vă întâlniți cu specialiști.

De asemenea, merită să studiați cu atenție toate documentele care sunt disponibile colecționarilor, să le verificați autenticitatea.

Specialiștii trebuie să furnizeze clientului următoarele documente pentru revizuire:

• un acord care indică posibilitatea transferului de proprietate către un terț;
• carte de identificare personală;
• Documente care confirmă faptul că acest angajat lucrează într-o agenție de colectare.

Trebuie amintit că colecționarii nu este eligibil vizitați apartamentul clientului fără avertizare și consimțământ al împrumutatului.

3. Unde să mergi pentru ajutor

În prezența amenințărilor, daunelor aduse sănătății și bunurilor trebuie să contacteze oamenii legii.

Trebuie depusă o cerere care să indice următoarele informații:

1. numele complet al organizației;
2. inițiale ale solicitantului;
3. o descriere detaliată a situației (de preferință cu furnizarea de dovezi fizice);
4. numărul de telefon
5. adresa de reședință;
6. o cerere de a răspunde colecționarilor;
7. data și semnătura solicitantului.

După depunerea cererii, agențiile de aplicare a legii încep să ia în considerare și să ia o decizie.

Sperăm că am reușit să răspundem la întrebarea „Cum să ne ocupăm de colecționari” și desigur ne dorim să nu intrăm într-o situație de datorie.

Dacă mai aveți întrebări, întrebați-le în comentariile de mai jos. Ne vedem pe paginile revistei RichPro.ru!

Urmărește videoclipul: Cum sa faci bani - Top 10 idei de a face bani (Octombrie 2024).